ホスティング会社に電話サポートはしてもらえないの?

基本的に格安料金のレンタルサーバーでは電話サポートを行っておりません。法人向けレンタルサーバーでは、電話サポートも付いている事がほとんどですが、安い料金で提供するためには、人件費のかかる電話サポートは難しいのです。

ただ、どのレンタルサーバーでもメールサポートは100%ついていますし、2営業日以内に返信がくるようになっているホスティング会社が多いです。レスポンスの早い所だとメール送信後数時間以内に返信がありますので、メールサポートでも十分だと思います。

コストを重視するかサポートを重視するかという事になりますが、ホスティング会社に電話で聞きたいような質問が出てくることは滅多にありませんので、コスト重視で良いでしょう。ただ、大規模な企業サイトを運営している場合、サーバー障害などでサイトにアクセスできなくなった際に、直ぐに原因を調査して貰うために電話サポートがあった方が良いかもしれません。

管理人イチオシのレンタルサーバー

当サイトでも使っているエックスサーバーは、ディスク容量が200Gと大きく、MySQLが50個まで使えますので、1つの契約でいくつものサイトを運営することができます。

転送量が月2,000G、メモリ192Gと他の格安サーバーでは見られないスペックとなっており、アクセス数の多いサイトや複数のWordPressサイトを運営するのにも向いています。

自動バックアップと電話サポートが付いているので、初心者の方でも安心!

エックスサーバーでは無料SSLが利用できます。Googleはhttpsのサイトを評価する傾向があり、今後はSSL化が必須になってくるでしょう。無料SSLは簡単に導入できるのでとても助かっています。

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