さくらのレンタルサーバで障害発生、MySQLデータベースが破損

昨日、突如さくらのレンタルサーバーで管理しているサイトが表示されなくなりました。サイトにアクセスすると「エラー:データベースに接続できません」と表示されました。一昨日データベースのエクスポートや不要なテーブルの削除を行ったので、もしかしてそれが影響したのかと思いかなり焦りました。

そのサーバーではWPSEOブログや無料SEO対策のススメを含む10個以上のサイトを運営しているので結構影響が大きいです。サイトが表示されない事を確認して、さくらのコントロールパネルを見に行くと、データベースが空っぽになっていました・・・

データベースが全てなくなっていて、新規作成しようとすると「「エラーが発生したため、処理が中断されました。」と表示されました。この時点では障害という事を知らなかったので、悪い人にDBを全削除されてしまったのか?と思ってしまいました。

WordPressの自動バックアッププラグインについては、以前は使っていたのですが、それによって不具合が出るサイトがあったので、使用を停止していました。毎月手動でバックアップするようにしているのですが、先月は忘れてしまっていて、仮にDBが復活しないとなると2ヶ月分の作業が無になることになります。

結局、障害だったので、自動的に元に戻ったのですが、どうやら一部のデータが破損している可能性があるようです。

障害情報:さくらのレンタルサーバ・データベース(mysql402.db.sakura.ne.jp)

発生日時 : 2011年12月17日12時23分~2011年12月17日16時30分
影響範囲 : さくらのレンタルサーバ・データベース(mysql402.db.sakura.ne.jp)
障害内容 : サーバに断続的に接続できない障害が発生しました。   ---------------------------------------------------------------------

追    記 : この障害は既に復旧しております。

まさにこのサーバーを使っております。

その後もう一回障害情報が出されます。

障害情報:さくらのレンタルサーバ・データベース(mysql402.db.sakura.ne.jp)

発生日時 : 2011年12月17日17時39分~18時20分
影響範囲 : さくらのレンタルサーバ・データベース(mysql402.db.sakura.ne.jp)
障害内容 : サーバへの接続が断続的にしづらい状況となっていました。   ---------------------------------------------------------------------

追    記 : (12/18 0:20) サービス復旧は12/17 18:20に完了していますが、一部のデータについて破損している可能性があります。修復の可否については個別に対応させていただきますので、本サーバをご利用のお客さまにて破損を確認されました場合、サポートまでお問い合わせください。

障害の原因を知りたい所ですが、そういったものは公開されないんですかね。とりあえず復旧したのは良いのですが、問題は「一部のデータについて破損している可能性があります。」という部分ですね。

私のサイトは問題なく表示されるようになっていますが、一部のデータが破損しているのかという事はどこを見れば分かるのでしょうか?特定の記事が無くなってしまっていたり、表示がおかしくなっていたりするような状況であれば確認のしようがありません。

正直、最近のレンタルサーバーは障害に出くわすくとも珍しく、完全に信頼仕切っていたのですが、障害によりデータが破損する可能性があるという事は、きっちりバックアップしておかなけいと行けないということですね。

ただ、毎日バックアップするわけには行きませんので、その間に起きてしまうとどうしようもありません。さくらのレンタルサーバは4年ぐらい使っていますが、個人的に、長時間の障害に遭遇したのが初めてでした。

どのレンタルサーバーを使うにしても障害が発生する可能性はゼロでは無いので、最悪データが全て無くなってしまった場合でも、少し前の状態に戻せるようにしておかないといけません。でも全てのデータが破損してしまった場合は、サーバー側はどのように対処するのでしょうかね。

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